Condições Gerais de Venda *

A inscrição para os cursos de francês como língua estrangeira organizados pela inlingua implica a aceitação sem reservas destas Condições Gerais.

Os estagiários que participam dos cursos da inlingua comprometem-se a seguir o programa do curso regularmente e a cumprir os regulamentos internos da inlingua.

ARTIGO 1 - OBJETO

As Condições Gerais definem as obrigações de cada uma das partes e especificam a organização da inlingua para fornecer os serviços escolhidos pelo cliente.

ARTIGO 2 - ADMISSÃO

Se, no momento da inscrição, o participante ainda não tiver atingido a idade de 18, o contrato será assinado por um dos pais ou responsável legal, que também deverá fornecer informações completas de contato.

ARTIGO 3 - FORMALIDADES DE REGISTRO

A inlingua aceita inscrições por meio de um de seus representantes no exterior, no site ou por correio.

Formalidades 3.1 específicas para clientes menores

Qualquer estagiário com menos de 18 anos no momento das aulas deve fornecer, além dos documentos estipulados no artigo 2. Os participantes de acampamentos juniores com acomodação devem fornecer um conjunto de documentos:

  • O formulário de ligação médica
  • Certificado de aptidão para nadar
  • Informações e regras de vida Junior
  • Autorização parental para passeios (opcional)

3.2 Formalidades específicas para participantes estrangeiros exigindo um visto

Quando a duração da estadia é superior a três meses, os participantes estrangeiros fora do Espaço Econômico Europeu estão sujeitos a condições especiais de admissão. Cabe aos participantes tomar as medidas necessárias para obter seu visto. Ao se registrar, o aluno deve nos enviar uma cópia do passaporte válido por download.

Registo permanente 3.3

Após o recebimento do pagamento integral do curso e das taxas de inscrição, enviaremos ao aluno:

  • uma fatura paga,
  • um certificado de registro com as datas da estadia,
  • uma carta de convite

Estes documentos são necessários para fazer a solicitação de visto no Consulado Francês.

Em alguns casos, o consulado pode aceitar o pagamento de 25% dos valores devidos e, nesse caso, o pagamento total não será exigido antes da entrega dos documentos mencionados acima. Em caso de recusa de visto, os montantes cobrados serão reembolsados ​​após dedução dos custos administrativos de 140 €.

ARTIGO 4 - TERMOS FINANCEIROS

Os valores cobrados pelas taxas de inscrição, cursos, atividades ou acomodação devem ser pagos em euros.

Os encargos bancários são sempre da responsabilidade do cliente.

ARTIGO 5 - PAGAMENTO

O pagamento das propinas e custos acessórios é feito:

  • Via Flywire, desenvolvida especificamente para pagamentos de estudantes internacionais. Este serviço permite o pagamento por cartão ou transferência bancária. (Visa, Mastercard ou Eurocard)
  • Por transferência bancária para a conta inlingua (especifique o nome do participante na transferência).

Um depósito de 25% do valor total devido é solicitado 15 dias após a reserva pelo cliente.

O cliente deve pagar o valor total devido à inlingua pelo menos 4 semanas antes do início do curso. Se o saldo não tiver sido pago antes da chegada, os alunos deverão liquidar qualquer atraso no primeiro dia do curso. A escola produzirá um documento claro indicando o valor devido.

ARTIGO 6 - RESIDÊNCIA DE ESTADIA

Um estagiário que não freqüenta sua aula não tem direito a um adiamento.

A inlingua não fornece aulas de francês em feriados definidos. As horas não trabalhadas devido a feriados são compensadas nos dias anteriores ou posteriores ao feriado. Os participantes do Junior Camps participarão de uma atividade ou excursão de dia inteiro nesses dias.

ARTIGO 7 - PERÍODO DE RETIRADA

Ao se registrar remotamente em nossos serviços, por correspondência ou on-line, você tem o direito de retirada de 14 dias. Este período decorre da assinatura do contrato. O cliente notificará seu direito de retirada por escrito, por carta registrada com aviso de recebimento ou por e-mail para o endereço [Email protegido]. No caso de retirada dentro deste período, a inlingua reembolsará todas as quantias que você pagou, o mais tardar 14 dias após a data em que a inlingua foi informada de sua decisão de retirada.

ARTIGO 8 - CANCELAMENTO E ADIAMENTO DE PERMANÊNCIA

O participante ou seu representante legal pode, por carta escrita ou por e-mail, para o endereço [Email protegido], cancele sua inscrição antes do início do curso, sem justificar nenhum motivo. As condições de cancelamento abaixo se aplicam no primeiro dia útil em que recebemos o email ou o email.

  • Anulação mais de 30 dias antes do início do curso

Todos os pagamentos já feitos à inlingua serão reembolsados ​​ao cliente. Se depósitos tiverem sido feitos com fornecedores de acomodação (residências, hotéis ou agências imobiliárias), os reembolsos serão feitos de acordo com sua política de reembolso. Os clientes serão informados desta política no momento da reserva.

  • Anulação 30 a 15 dias antes do início do curso

Somente as taxas de inscrição (80 € para adultos, 50 € para juniores) e os custos de acomodação (70 € por pessoa) serão retidos, o restante do valor será totalmente reembolsado ao cliente. Essas taxas representam os esforços de preparação da escola para cada aluno. Se tiverem sido feitos depósitos com fornecedores de acomodação (residências, hotéis ou agências imobiliárias), os reembolsos serão feitos de acordo com sua política de reembolso. Os clientes serão informados desta política no momento da reserva.

  • Cancelamento com menos de 15 dias antes do início do curso

300 € do custo total do curso serão retidos para cancelamentos com menos de 15 dias antes do início do curso para reservas de acomodação, 150 € serão retidos para reservas sem acomodação. Se depósitos tiverem sido feitos com fornecedores de acomodação (residências, hotéis ou agências imobiliárias), os reembolsos serão feitos de acordo com sua política de reembolso. Os clientes serão informados desta política no momento da reserva.

Quaisquer reembolsos serão feitos até 4 semanas após a inlingua ter sido informada do cancelamento.

Graças ao nosso serviço de acomodação personalizada, é possível que determinadas locações possam ser reservadas com uma de nossas agências imobiliárias parceiras. Nesse caso, os clientes devem pagar o aluguel inteiro pelo menos 30 dias antes da chegada. Se a estadia for cancelada, algumas agências não reembolsam o valor ao cliente. Outras agências, por sua vez, oferecem seguro de cancelamento que garante o reembolso de clientes nesses casos específicos, e algumas reembolsam o valor total. A inlingua fornecerá as informações necessárias sobre esse assunto no momento da reserva.

Cancelamento de 8.1 após o início das aulas

Cursos para adultos

Após a data de início do curso agendado, somente as lições assistidas pelo cliente serão levadas em consideração. As taxas de inscrição (80 € para adultos e 50 € para juniores) e os custos de alojamento (70 €) não serão reembolsados. As taxas de cancelamento de 20% serão retidas sobre o custo dos cursos e o cliente será reembolsado apenas pelos 80% restantes.

Em relação à acomodação, é devido qualquer semana iniciada com uma família anfitriã ou em uma residência. Semanas adicionais serão reembolsadas. Para reservas feitas com parceiros externos (agências imobiliárias ou albergues da juventude), um reembolso será possível de acordo com sua política de cancelamento.

Cursos Júnior

A organização de cursos juniores requer preparação significativa em termos de recrutamento, acomodação e planejamento de atividades. A inlingua terá que aumentar os custos para seus parceiros e terá que contratar líderes de grupo suficientes, de acordo com o número de juniores. Consequentemente, exceto em casos de força maior, qualquer cancelamento de cursos júnior após o início da estadia não será reembolsado ao cliente.

8.2 Cancelamento, adiamento e modificação do programa por iniciativa deinlingua

Em casos de força maior ou cancelamento imprevisto da acomodação do aluno, sem qualquer alternativa possível, a inlingua oferecerá ao cliente o adiamento dos cursos que ele teve que frequentar. Se o cliente recusar esta oferta, a inlingua reserva-se o direito de cancelar a estadia do cliente. Nesse caso, os valores pagos pelo cliente por lições, acomodação e custos administrativos serão totalmente reembolsados. No entanto, se o aluno estiver no local, esta cláusula não se aplicará e a inlingua garantirá uma alternativa sem impacto financeiro.

ARTIGO 9 - SEGURO

A inlingua não é de forma alguma responsável por acidentes, perda ou roubo de dinheiro ou bens pessoais ou danos ou ferimentos causados ​​por estudantes a terceiros.

A inlingua aconselha a contratação de um seguro de viagem que cubra despesas médicas no local e repatriamento. A inlingua pode opcionalmente fornecer esse seguro. Os prêmios de seguro não estão incluídos nos custos de subsistência, devem ser faturados separadamente e não são reembolsáveis. Os pais ou responsáveis ​​legais devem garantir que seus filhos matriculados em Junior Camps tenham seguro de responsabilidade civil.

ARTIGO 10 - DIREITO DE IMAGEM

As fotos dos alunos tiradas durante as aulas ou excursões podem ser usadas pela inlingua para promoção (brochuras, site, redes sociais etc.), a menos que o aluno ou seus representantes legais nos informem sobre sua recusa por escrito.

ARTIGO 11 - DISCIPLINA

Em caso de falha do participante do Regulamento Interno da inlingua, a gerência da inlingua se reserva o direito de encerrar o treinamento do participante em falta sem aviso prévio.

Cada fórmula de acomodação possui regras, em particular para a estadia em família, da qual você receberá as regras aplicáveis ​​de boa conduta.

ARTIGO 12 - MENORES APÓS CURSOS DE ADULTOS

É necessária uma autorização por escrito dos pais ou do tutor legal para qualquer estudante menor que faça cursos para adultos e fique em acomodação sem supervisão. Este documento deve ser devolvido à pessoa responsável pelas reservas no momento da inscrição.

ARTIGO 13 - RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Somente a lei francesa é aplicável aos cursos ministrados pela inlingua. Se surgir uma disputa pela interpretação ou execução deste contrato, o Tribunal Comercial de La Rochelle será o único competente para resolvê-la.

ARTIGO 14 - CURSOS PARA PARES DA AU

Se a família anfitriã cancelar a recepção do aluno ou se retirar do programa da família anfitriã, a inlingua fará todo o possível para oferecer uma solução alternativa ao aluno. Se nenhuma outra solução for possível, a inlingua compromete-se a reembolsar as lições pro rata.

* Esta é uma tradução computadorizada. Somente as versões francesa e inglesa têm valor legal.